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消费者目前可进行投诉的官方途径为：
“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）
“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）
“黑猫投诉”小程序（微信、
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红榜：同程出行服务、黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1809万件，
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黑猫投诉3月行业榜单
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