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　　消费者目前可进行投诉的官方途径为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）

　　“黑猫投诉”小程序（微信、风韵出行、去哪儿网、数据均来源于黑猫投诉平台，3月有效投诉超43万件。